Wepack (Guangzhou) Machinery Equipment Co., Ltd
Mercado principal:
América del Norte
, América del Sur
, Europa Occidental
, Europa Oriental
, Asia Oriental
, Sudeste de Asia
, Medio Oriente
, África
, Oceanía
Tipo de empresa:
Fabricante
, Exportador
, compañía comercial
, Vendedor
Número de empleados:
100~150
Ventas anuales:
4000-5000
Se sirve a los clientes:
600
Detalles de la empresa
Wepack Machinery Equipment Co., Ltd. es uno de los fabricantes y exportadores profesionales de maquinaria y equipos de impresión y embalaje de alta gama para cartones corrugados, integrando el diseño,Investigación y desarrollo, producción, ventas y servicio, y un proveedor de servicios de integración de sistemas para la industria de equipos inteligentes de papel corrugado.
Desde nuestro establecimiento, la empresa ha estado adhiriéndose a los comentarios de los clientes y el mercado, y se ha comprometido con la investigación y el desarrollo y la innovación de equipos.Con maquinaria y equipo avanzadosGracias a la excelente reputación de nuestros productos y servicios puntuales y eficientes,Hemos ganado el reconocimiento de muchos clientes en el sudeste asiático, América del Sur, Australia, Oriente Medio, Europa Occidental, etc., y han exportado a más de 30 países y regiones de todo el mundo.
Los productos van desde la máquina de costura de pegamento de carpetas totalmente automática inteligente de gama alta, el tipo de transferencia de vacío, la impresora flexo totalmente automática, el cortador automático, el apilador automático.Impresora de flexo totalmente automática, cortadora de matriz, en línea de carpeta, adhesivo y contraejector, máquina de embalaje totalmente automática y otros equipos, que cubre el equipo integrado de la industria de equipos inteligentes de papel corrugado y piezas de repuesto de maquinaria de embalaje.y algunos modelos de sistema operativo de ventanas abiertas e interfaz del sistema ERP según sea necesarioLa máquina es altamente automatizada e inteligente, fácil de operar.Bajo consumo energético y alta eficiencia de producción, ayudan efectivamente a los usuarios a reducir los costes, mejorar la calidad y la eficiencia.lograr una producción magraTenemos nuestra propia fábrica independiente con un taller de producción de más de 10.000 metros cuadrados.
Al mismo tiempo, en el nuevo entorno económico, hemos llevado a cabo una cooperación en profundidad con muchas industrias afines.Creemos que nuestro servicio estándar de una sola parada puede brindar a los clientes una experiencia más eficiente y perfecta en todo el proceso de adquisición.
Ante los nuevos desafíos y oportunidades, continuaremos ofreciendo a los clientes productos de calidad estable y a precios razonables;una mayor eficiencia operativa y una investigación y desarrollo tecnológicos más completos, un sistema de fabricación y servicio inteligente para ayudar a la transformación y actualización inteligentes de la impresión y el embalaje de cartón.
Creemos que nos convertiremos en uno de sus mejores proveedores y socios.Estamos encantados de trabajar con usted para luchar por la excelencia y mantenerse al día con el tiempo para crear brillo juntos!
Servicios
Servicio pre-venta y posventa de equipos
1Compromiso de servicio pre-venta
Una vez que el personal de ventas tenga una comprensión preliminar de la situación del proyecto, puede tomar la iniciativa de proporcionar un servicio puerta a puerta,introducir a los clientes los requisitos técnicos pertinentes relacionados con este producto, recomendar productos adecuados y proporcionar los materiales de venta correspondientes, y aceptar consultas gratuitas con los clientes en cualquier momento.
Después de que el personal de ventas tenga una comunicación preliminar con el cliente, tomará la iniciativa de ponerse en contacto con el proceso de la empresa, la tecnología y otros departamentos relacionados,y el personal técnico proporcionará a los clientes las mejores soluciones técnicas basadas en las características del producto.
2Servicio postventa:
Proporcionar a los usuarios tres garantías para el producto durante el período de garantía de calidad.
Proporcionar a los usuarios instrucciones de funcionamiento del producto y proporcionar herramientas de mantenimiento del equipo de acuerdo con el contrato.
Formación del personal de operación y mantenimiento de los usuarios, introducción de proyectos de ingeniería y rendimiento del producto y uso de los conocimientos de mantenimiento, para que puedan dominar los métodos de operación correctos.
Proporcionar servicios pagados por daños anormales causados por un uso tardío e inadecuado.
Establecer canales de recopilación de información sobre la calidad y de retroalimentación para comprender oportunamente el estado de calidad del producto durante su uso.Realizar visitas periódicas para comprender el estado de uso y los requisitos de los usuarios del producto, y asistir a los usuarios en la inspección, el mantenimiento y la orientación técnica de los equipos.
3. Solución de problemas
Método de servicio:
Apoyo telefónico: Se dispondrá de técnicos profesionales para localizar los fallos de los equipos en el tiempo especificado por teléfono o fax, y encontrar soluciones para eliminar finalmente los fallos.
Apoyo en el sitio: En caso de averías que no puedan diagnosticarse por teléfono, se dispondrá que los ingenieros vayan al sitio para analizar las causas, desarrollar soluciones y eliminar las averías.
Compromiso de servicio:
Respuesta oportuna al servicio; resolución eficaz de problemas; proceso de servicio estandarizado; contenido integral del servicio.
4Piezas de repuesto
La compañía tiene un almacén de repuestos fijo para garantizar el suministro oportuno. Nuestra compañía proporcionará repuestos a precios preferenciales.
5El contenido del servicio de mantenimiento de nuestra empresa:
Incluye servicios para todo el equipo proporcionado y aprobado por nuestra empresa; no incluye todas las fallas causadas por incendio, inundación, huracán, terremoto, contaminación del aire,suministro de energía y daños causados por terceros. Our company will not bear any responsibility for failure to provide full-responsibility maintenance services in a timely manner due to any industrial disputes or events beyond the scope of responsibility; el propietario debe garantizar los factores buenos y seguros de los equipos y el entorno de trabajo proporcionados durante el servicio de mantenimiento de plena responsabilidad de nuestra empresa.
Historia
Desde el establecimiento en 2004, nos hemos comprometido con la investigación y el desarrollo y la innovación de equipos de impresión y embalaje para cartones corrugados.
Con maquinaria y equipo avanzados, exquisita artesanía y una gestión científica sistemática, tiene muchas patentes en China.
Gracias a la excelente reputación de nuestros productos y servicios puntuales y eficientes,hemos ganado el reconocimiento de muchos clientes y hemos exportado a más de 30 países y regiones de todo el mundo.
En la actualidad, tenemos nuestra propia fábrica independiente con un taller de producción de más de 10.000 metros cuadrados, y tres socios con un taller de producción total de alrededor de 30.000 metros cuadrados.
Esperamos su consulta y cooperación, estamos encantados de trabajar con usted para luchar por la excelencia y seguir el ritmo de los tiempos!
Nuestro equipo
Equipo de compañía:
Nuestra empresa cuenta con un equipo de servicio profesional, eficiente e integral con conocimientos profesionales y una rica experiencia en las máquinas de impresión de alta gama de cartón ondulado,adhesión con máquinas de coser y otras industrias de maquinaria y equipos de embalajeEstamos comprometidos a proporcionar a los clientes globales soluciones de una sola parada desde la demanda hasta el diseño y desarrollo, la instalación y la construcción hasta el servicio postventa.La siguiente es una introducción detallada de cada equipo:
1Equipo de Negocios de Comercio Exterior
Responsabilidades principales:
El equipo de negocios de comercio exterior es nuestro puente al mercado mundial.y tener excelentes habilidades de comunicación empresarial y negociaciónLos miembros del equipo no solo son responsables de la investigación de mercado, el desarrollo y el mantenimiento de los clientes, sino también de la firma de contratos,Gestión de pedidos y coordinación logística para garantizar que cada transacción pueda funcionar sin problemas
Ventajas profesionales:
Profunda experiencia en el comercio internacional
Dominar varios idiomas y culturas
Respuesta rápida a las necesidades del cliente
Gestión eficiente de los procesos comerciales internacionales
2Equipo de diseño y desarrollo
Responsabilidades principales:
El equipo de diseño y desarrollo está compuesto por un grupo de diseñadores e ingenieros creativos y apasionados.Proporcionan diseño de máquinas personalizado y soluciones basadas en las necesidades del cliente y las tendencias del mercadoDesde la concepción hasta la creación de prototipos, y luego hasta el diseño optimizado de las máquinas finales,cada paso se esfuerza por la innovación y la excelencia para garantizar que el producto no sólo cumpla con los requisitos funcionales, pero también tiene competitividad en el mercado.
Ventajas profesionales:
Concepto de diseño innovador
Fuertes capacidades técnicas de ejecución
Proceso de control de calidad estricto
Iteración rápida y servicios personalizados
3Equipo de instalación y construcción
Responsabilidades principales:
El equipo de instalación y construcción es el responsable de hacer realidad los productos cuidadosamente diseñados.Tienen una amplia experiencia en la instalación in situ y pueden completar la instalación y puesta en marcha de equipos de manera eficiente y precisaPueden garantizar que el proceso de instalación sea seguro y ordenado para lograr el mejor efecto de uso.
Ventajas profesionales:
Habilidades profesionales de instalación
Gestión estricta de la seguridad en el lugar
Capacidades de organización eficiente de la construcción
Servicios de puesta en marcha meticulosa
4Equipo de servicio postventa.
Responsabilidades principales:
El equipo de servicio postventa es el guardián de la satisfacción del cliente.servicios de mantenimiento y resolución de problemas para garantizar que cualquier pregunta o necesidad de los clientes durante el uso pueda ser respondida oportunamente.Además, el equipo también es responsable de recopilar comentarios de los clientes y optimizar continuamente los procesos de servicio y la calidad del producto.
Ventajas profesionales:
Mecanismo de respuesta rápida
Apoyo técnico profesional
Servicio de mantenimiento completo
Seguimiento continuo de la satisfacción del cliente
En resumen, nuestro equipo de servicio cubre todos los vínculos desde el comercio exterior hasta el diseño y desarrollo, la instalación y construcción hasta el servicio postventa,la formación de una cadena de servicios completa y eficienteCreemos firmemente que a través de los esfuerzos conjuntos y la búsqueda incesante del equipo, podemos proporcionar a los clientes una experiencia de servicio que exceda las expectativas y crear un futuro de ganar-ganar.
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